GESTÃO E INOVAÇÃO NA SAÚDE

Para uma gestão eficaz da clínica/laboratório, com um direcionamento amplo para a organização, ambiente, pessoas e marketing de relacionamento.

 

  • Como organizar a clínica/laboratorio
  • As consultas iniciais e o seu impacto no diagnóstico, na apresentação do plano de tratamento e na negociação com o paciente
  • Marketing de Relacionamento, como construir relacionamentos duradouros
  • Redes Sociais – sua aplicabilidade pode trazer resultados
  • Gestão de conflitos – como melhorar as relações com a equipa e com os pacientes
  • Gestão de custos – o que refletir no orçamento a ser passado para os pacientes
  • Uma agenda bem feita pode melhorar a rentabilidade
  • As experiências do paciente
  • Como fazer para acreditar que o paciente vai voltar e nos vai referenciar
  • Conceitos que facilitam o retorno dos pacientes para as revisões e consequentemente promovem um movimento contínuo na clínica.

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